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江宁区开通24小时

社会救助专线52312345

为及时收集汇总群众诉求，有序做好诉求交办和问题处置，根据《关于加强群众诉求回应工作的紧急通知》文件精神，江宁区开通并向社会发布救助专线，及时听取群众迫切诉求。

专线号码为（025）52312345，自2021年7月28日21点开通运行，实行24小时不间断接听，受理范围主要为疫情类诉求。专线集咨询、诉求、建议等功能于一体，实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、多方联动、限时办理、督办反馈”的工作机制，旨在高效回应群众诉求，接诉即办，急事急办。

疫情当前，让我们携手同心，共同努力。抗击疫情，我们在一起！

江宁区12345热线呼叫中心

2021年7月28日