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近日，南京市溧水区殡葬公共服务平台上线试运行，将“身后事”办理由线下转成线上，面对面被动受理改成“键”对“键”主动服务，逝者家属只需拨打电话，卫生院医师和社区工作人员主动上门服务，现场核实后线上开具《死讯简况》《死亡证明》等证明，在系统平台上流转后，公安、民政、人社、残联及殡仪馆、公墓等部门即可线上办理火化手续、参保终止或待遇终止、户口注销等，逝者亲属可通过手机APP查看办件进展，免去以往社区、卫生院、派出所、便民服务中心等多地跑，实现事项全流程“零次跑”。