以人为本 服务至上 平阴民政不断开创殡仪馆工作新局面
平阴县殡仪馆为平阴县民政局下属公益二类事业单位，主要为丧户提供遗体接运、冷藏、守灵、整容、告别、火化及骨灰安葬等殡葬服务;以及宣传殡葬法规和方针政策，引导群众树立科学、文明、健康的丧葬观念，为殡葬惠民政策的落实提供支持和服务。
县殡仪馆坚持“丧属至上，服务第一”的宗旨，围绕群众基本需求、生态环境保护，倡导移风易俗，推动绿色殡葬建设理念，提升殡仪服务水准，有力推动了新时代殡葬事业健康发展。
近年来，平阴县殡仪馆全力推进殡仪服务提档升级，狠抓规范化服务与管理，加强行风廉政建设，坚持以人为本，完善规章制度，优化服务流程，最大限度地确保了群众满意。严格执行政府定价、政府指导价，大力推行惠民殡葬政策，加大对困难群众的减免力度。自2020年1月起，根据济南市《关于倡导移风易俗推动绿色殡葬建设的实施意见》，实行基本殡仪服务全免费，落实基本殡仪服务费用减免补助，对符合条件居民按照1300元的标准提供县内遗体接运、抬尸、遗体消毒、遗体火化、普通骨灰盒、灵位和黑纱七项减免项目。惠民政策已经覆盖我县户籍所有居民。截至2022年6月30日，共火化遗体1544具，共计落实减免补助200.72万元。
平阴县殡仪馆把“温馨殡葬”作为党建服务品牌，严格落实好政府殡葬惠民政策的同时，推出10项便民惠民措施：免费提供告别主持、免费提供骨灰安葬、免费提供祭祀黄丝带、免费提供复印证件、免费提供饮用热水、免费提供应急药品、免费提供便民雨伞、免费使用骨灰领取等待室、免费提供手机充电站、免费提供电动车充电。
用温馨的服务来慰藉失去亲人的悲痛，让群众切实感受到党的好政策带来的关爱和温暖。
同时，结合新时代文明实践志愿者服务活动，在“清明节”、农历“十月一”等重要时间节点，利用官方主流媒体，发放服务指南、明白纸等形式，线上、线下相结合，集中宣讲殡葬改革政策，普及殡葬科学知识等，着力加强惠民殡葬、文明节俭办丧、节地生态安葬宣传，引导群众自觉破除殡葬陋俗，改变殡葬观念，营造出了厚养薄葬、文明殡葬的浓厚宣传氛围。
全馆干部职工本着以人为本的服务理念，不断创新服务内容，创优服务环境，竭诚为社会提供高质量的殡仪服务，用优质的服务让逝者安息，给生者慰藉。
通过开展“鲜花换火纸”、设置“时空信箱”，免费发放黄丝带等活动缅怀故去亲友，倡导“移风易俗、厚养薄葬、节俭办丧、生态安葬”的殡葬新风；清明祭扫期间，为加强疫情防控、确保祭扫工作文明安全有序进行，该馆不断创新服务模式，积极推行网上祭扫、免费代客祭扫等服务项目，赢得了广大群众的认同和赞誉。
该馆先后获得山东省殡葬工作先进单位、山东省殡葬改革示范单位、济南市精神文明单位、济南市花园式单位、“济南市民政系统”标准化服务单位、山东省“花园式示范单位”等荣誉称号。