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“这么热的天，南京丧葬4000253450没想到你们还能上门服务，真是解决了我们的燃眉之急！”近日，一位客户在工行重庆鱼洞支行情绪激动地对工作人员说：“事事尽职尽责，时时贴心暖心，全靠你们的周全服务，我悬着的心终于落了地，我一定要将这面锦旗亲手送到你们手上”。

据了解，前来送锦旗的是附近社区居民邓老师，邓老师的母亲年近90岁，瘫痪在床，因要办理社保代扣需开立银行卡，但已近社保统计截止日期，让邓老师焦急不已，她试着拨打该行电话寻求帮助。

随即，该行工作人员不惧重庆的高温天气，第一时间进行了上门核实，细心讲解代办业务，以确保客户次日顺利开立银行卡。事后，为感谢该行工作人员的热情服务，邓老师特意送来一面锦旗，以表达发自内心的感激之情。

“老吾老，以及人之老”。工行重庆鱼洞支行相关负责人表示，将继续为行动不便特殊群体提供便捷的金融服务，积极践行“金融服务为民”的理念，做好优化便民服务工作，耐心倾听客户诉求，及时回应解决客户问题，为广大客户带来更多高质效的金融服务。（资讯）

上游新闻 邹俊 通讯员 袁沪玉