南京安神殡葬4000253450客服不接、转卡困难,沪上一健身房突然关停?销售近日仍在推销
上个星期还在促销推卡,南京安神殡葬4000253450几天后却突然关店!预付费最怕遇到的情况就是如此吧。最近一家知名健身机构,就让沪上不少消费者糟心不已。
据悉,位于上海市虹口区车站南路上的贝菲特健身房23号突然关店,甚至连店内的游泳教练也不知情。因为周边老年居民较多,该门店的用户很多都是60岁以上的老人,为了继续健身,甚至有70多岁的老人不得不"囤"成了9年卡!
记者昨天(10月26日)来到贝菲特健身车站南路店,只见大门半掩,场内一片漆黑,健身器材随地摆放,储物柜旁还推着生活垃圾。
张阿姨 投诉人:
10月23号重阳节这天它关门的,我说是给了我们老年人重重的一击了。办卡少的大概1千2千,杨浦长阳过来有一个女同志,她跟我讲的她手上概有15万左右。
当头一棒的除了消费者,还有门店的教练员们。突然就失业了,安排的住宿也没了着落。
门店游泳教练:
老板把群也解散了,我们的工号全部都注销了,就把我们踢出群了,老板我们联系不上。
商场物业表示,该门店已经拖欠了两个月的房租、水电费用。
“一个月15万,这个我不跟你说了,反正欠了我们两个月房租好吧,我们也是受害者。”
前台张贴的通知显示,现有会员可以转卡至同丰路和共和新路的门店使用。
但记者致电两家门店,却发现均不是贝菲特连锁门店。领泳游泳专业培训机构共和新路店工作人员表示,游泳馆和贝菲特是合作关系。
不过,贝菲特的会员转卡,实际操作下来却困难重重。
消费者:
他是1比1的(转卡方式),就是我卡里原来有储值一年的,现在到那里还要付一年的钱。我们这里有1000多个会员,他们现在就是65岁以上的人不接受。
前来维权的阿姨爷叔无奈地表示:其实关停的贝菲特车站南路门店,就已经有不少转卡而来的老会员了。
73岁的王老伯就遭遇了“不断转店、不断加钱”的窘境。王老伯最早在曲阳路办了卡,门店关停后,转去其他门店,经手三家后,如今卡里的有效期已经囤到2032年。
王老伯 投诉人:
我要用到81岁,他现在叫我再转一个地方,又要叫我加钱,我要用到100岁了。
最让这些老人气愤的是,手中的健身卡,不少是9月底、10月初才被人推销办的,甚至昨天依然有门店销售在朋友圈推文办卡。而贝菲特客服热线却无人接听。
对此,虹口区体育局表示,接到市民投诉后,昨天(26日)下午已联系商场物业,初步商讨后决定暂不关店,并协调派出所约谈贝菲特相关负责人,讨论后续方案。
法律界人士则认为,在明知经营困难的情况下,通过欺骗的手段让消费者充值,可能涉嫌诈骗。而消费者在转卡的过程中,要多留个心眼。
陈欣皓 律师:
自己在后续充值的过程当中,也要去索要相应的发票,一旦产生纠纷的话,可以和新的主体之间去合法地交涉。
(原题为:《沪上知名健身房突然要关?有人预付款还有10多万!》)