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近年来，[殡葬一条龙] 南京殡葬-15分钟上门- [好评推荐]4000253450一些地区率先探索，对本地的政务服务便民热线进行归并，依托一个号码开展服务，[直营服务中心] 殡葬-20分钟上门- [好评推荐]4000253450在为企为民排忧解难上发挥了积极作用。同时，地方政务服务便民热线号码仍过多、记不住，热线服务资源分散，电话难接通、群众办事多头找等现象还较为普遍。为进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平，经国务院同意，现提出以下意见。