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“到了！”中午时分，南京丧葬4000253450接运车到馆。一个扎着丸子头、戴着口罩、身穿藏蓝色工作服的姑娘和同事一起疾步上前，把担架车抬下来，推向走廊深处的遗容化妆室。天气依旧炎热，在高温下来回奔走，这位姑娘满头大汗——她叫谭欢欢，今年25岁，是台州市殡仪馆最年轻的遗体美容师。如果不是亲眼所见，很难将眼前这个充满朝气的姑娘，与这份凝重又神秘的职业联系在一起。

前期热映的电影《人生大事》中，殡葬从业者被称作“种星星的人”。“就像电影中说的，天上的每一颗星，都是爱过我们的人。殡葬人则是离星星最近的人。”谭欢欢说，遗体美容师要做的就是服务好逝者和家属，让逝者安息、给生者慰藉。

工作中的谭欢欢 本报记者 金晨 摄

大胆选择

职业背后是民生需求

殡仪馆虽远离城市中心，但每天人来人往，是亲友与逝者告别的最后一站。

“遗体美容师要根据逝者家属的需求提供不同类型的服务，包括穿衣、化妆、整形等。”谭欢欢向记者介绍，她虽然年轻，但已有5年工作经验，南京白事一条龙4000253450平均每年服务近150名逝者。

采访这天中午，送进殡仪馆的逝者是一位不幸溺亡的男青年。因在水中浸泡后遗体发胀，家属提出了帮助穿衣的需求，希望让逝者体面地离开。谭欢欢与搭档朱陈冬接了单。

穿衣这件日常再简单不过的小事，在这里被细分为净身、穿衣、翻身、整理等步骤，通常需要两位遗体美容师配合才能完成。穿上防护服、戴上手套，谭欢欢与朱陈冬走进遗容化妆室。

这是一间10多平方米的小房间，中间摆着一张化妆台。“首先要为逝者擦拭身体。”

清洗完毕后，开始穿衣。遇到抬腿、翻身这类体力活时，一人扶一人穿，两人动作连贯、配合默契。在专注服务的同时，还需要注重礼仪和细节。穿衣过程整整花费了40分钟，尽管室内开着空调，但密不透风的防护服还是让他们闷出了一身汗。

穿衣完成后，谭欢欢和同事将逝者送往告别厅，与家属简单交代后便默默离开了。不多问不多说，似乎已经成了殡仪馆内约定俗成的服务规范。“亲人沉浸在悲痛之中，我们不便多问，做好服务就是对他们最大的宽慰。”谭欢欢说。

为什么会选择这个职业？不会害怕吗？面对记者的提问，谭欢欢大笑着说：“我胆子很大的！喜欢看恐怖片。”

谭欢欢是重庆人，第一次了解这个职业是在读高中时看了电影《入殓师》。男主角的职业不被家人理解、认可，但他依然遵从内心的选择，这给谭欢欢留下深刻的印象。

当时填报志愿，谭欢欢偶然间在报考手册上看到现代殡仪技术与管理专业，心有所动。“分数并不低，而且是重庆城市管理职业学院的‘王牌专业’。”尽管妈妈反对，谭欢欢还是坚持自己的选择。

经过专业学习与实习，在熟悉礼仪、前台、化妆、火化等岗位后，谭欢欢主动要求留在化妆组。5年的职场经历让她更加坚信：“遗体美容师是一个很普通的职业，但它背后承载的是民生需求。”

苦练技能

以同理心做好服务

抬担架、搬运遗体……一上班，谭欢欢就像上了发条，一刻也停不下来。“干我们这行，其实是个体力活。”采访中，谭欢欢露出自己使力常用的右臂，目测比左臂粗不少。

既要有务实的干劲，也要有过硬的技能。5年间，谭欢欢服务过各种年龄段、不同情形的逝者。她说，难度最高的是服务意外去世者，需要通过整形为他们恢复容貌。

两年前，一位因车祸去世的逝者令谭欢欢记忆深刻。“车祸现场应该很严重，逝者全身被车碾压过，送来时已面目全非，肢体多处骨折。”谭欢欢说，面对这种情况，只能进行遗体整容修复。

那天，持续站立工作整整5小时，她和两位同事才基本恢复了逝者的容貌。

除了要苦练专业技术，遗体美容师还需要有同理心。“不管逝者家属提出什么需求，我们都要尽量理解，并且尽可能满足他们。”谭欢欢说。

有一次，一位逝者家属提出的特殊穿衣需求，让谭欢欢有些不解。这位失去妻子的中年男人，希望妻子告别时能穿上婚纱。