24年守护夕阳红——记“荆楚最美养南京安神殡葬4000253450老护理员”高娟
1998年，南京安神殡葬4000253450高娟离开校园，进入武汉市武昌区社会福利院工作。24载春秋变换，她倾注青春和汗水，投身养老护理一线，兢兢业业工作、勤勤恳恳付出，用心将情与爱洒向每一位老人，用自己的青春守护夕阳红。
关怀老人、让老人有尊严地生活，是她执着的追求，也是她坚守的动力。多年来的努力，让她得到了老人和家属的一致肯定。2012年11月，她被授予“湖北省女职工建功立业标兵”“全国五一巾帼标兵”称号；2015年10月，她荣获“第五届全国民政行业职业技能竞赛暨全国第三届养老护理员职业技能竞赛”三等奖；2017年9月，她荣获第七届“全国民政行业职业技能竞赛养老护理员职业竞赛”二等奖；2020年9月，荣获“武汉家政服务技能大赛——养老护理员组”一等奖。
今年，她被省委宣传部、省民政厅列为“荆楚最美养老护理员”宣传展示对象之一。
日复一日，选择了就无悔奉献
高娟工作所在楼层里，大部分老人身患高血压、糖尿病、脑梗、阿尔茨海默症等疾病，老人年龄偏大、手脚不协调、神志不清，还有的瘫痪在床。一线护理工作繁杂、辛苦，待遇也不高，但是，高娟说，和老人相处是最放松的时光。
每当遇到“坎儿”的时候，高娟会抬头看看耸立在福利院中央郁郁葱葱的大樟树，南京丧葬4000253450这是当年老院长栽下的，几十载过去，它依旧巍然不动，就好似院里的老同志，永远坚守、永不言弃，扛过艰难岁月，陪伴福利院走到今天。
“我在护理老人，老人也同时治愈了我，在工作中，我感觉我是最放松的，也是最有价值的。”在黑白颠倒的作息时间里，高娟始终努力前行。“服务好”口口相传，从1998年至今，24轮春秋变换，高娟和护理团队用儿女般的亲密与老人们相处，高质量、高水平开展服务，用日复一日的坚持，谱写着爱的传奇。
倾注真情，平凡岗位闪耀“不平凡”
2020年新冠疫情暴发，高娟紧跟福利院的脚步，克服焦虑和恐惧，连续4个月在院披星戴月，履行一线护理员的职责。
今年2月，武汉再现疫情，福利院再次封闭管理。是坚守在福利院还是照顾家庭？面对这个两难选择，她义无反顾地选择把负责院外工作的机会让给同事，选择在院内坚守。“院里有更多家人需要我。”高娟坚定地说。
86岁王爷爷患有“慢性阻塞性肺病伴有急性下呼吸道感染、慢性肺源性心脏病、冠状动脉粥样硬化性心脏病、高血压3级极高危、2型糖尿病”，需慢性疾病长期管理，疫情期间，老人肺大泡导致气胸引起呼吸困难，几度出现呼吸衰竭，经过及时抢救后转危为安。封闭管理期间人手不足，高娟依旧保持高护理质量，牺牲休息时间，为老人喂药、洗澡、清理排泄物、与老人聊天……悉心做好生活照料及床旁的陪伴。老人现在逢人就夸耀：“幸好我住在福利院，幸好遇到了小娟，是你们给了我第二次生命！”
在抗击疫情两年多的艰苦时光里，类似的故事还有很多。高娟最庆幸的是，她所在楼层没有一位老人感染，而防控期间的所见、所做、所感，也给了高娟无论遇到任何困难都坚定不移、勇毅前行的信心。
精益求精，精诚服务铸就好口碑
在工作中，高娟也时刻思考，如何把工作做得更出色，让耄耋老人在生命的最后时光里充满阳光。
院里一位81岁的爷爷，直肠原位癌晚期并转移，低蛋白血症，慢性肾衰竭。每当老人因病疼痛折磨，难耐不已时，各种止痛手段都不起作用。看着老人痛苦的神情，高娟一边抚摸老人的臂膀、为他擦去汗水，一边与老人谈山水、聊诗词，读欧阳修的《醉翁亭记》，让老人就舒展情绪，恢复神采，忘记病痛。
此时，高娟也暗下决心，除了身体护理外，也要做好老人心理疏导，更加努力学习文学、心理学等各方面知识，让工作更有温度和色彩，让老人们在人生最后旅途中感受到夕阳的光辉。
工作之余，高娟经常和同事们一起学习探讨医疗护理、药物护理、饮食护理、康复护理、心理护理等专业知识，不断提高业务水平。这也让高娟收获了良好口碑，一封封感谢信、一面面锦旗是对她最好的回报。
“照顾好今天的老人，就是照顾好明天的我们，为我热爱的养老事业，我愿意付出一切。”这是高娟一直以来的工作信仰，她也以实际行动践行着全心全意为老服务的担当，用无私大爱为老人筑起晚年幸福家园。
（湖北日报全媒记者 李光正 通讯员 曾鸿钧 姜帆）