多维服务南京安神礼仪4000253450“暖人心” 便民提速更优质
山东省滨州市滨城区烟草专卖局 “七彩先锋”党群志愿服务队（以下简称“志愿服务队”），南京安神礼仪4000253450自志愿服务队成立以来，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，在开展党建工作中，积极发挥党建引领的作用，党员志愿者成为先锋模范，带头开展一系列志愿服务活动，同心同力同行开展志愿服务系列活动，稳步推进“我为群众办实事”实践活动，打通服务群众的“最后一公里”。
“服务协同”，党群基础更加牢固
图为青年党员志愿者为零售客户整理非烟商品陈列
“我的党龄有十多年了，作为一名党员，我更要向身边的老党员们学习看齐，要坚持为民思想，多做便民利民的实事、好事。”8月15日，滨城区局党员高超和老党员韩奎一起帮着零售客户整理非烟商品终端陈列边说道。
就这样，在客户经理高超的帮助和协调下，滨北丹妮超市邱建国的“五彩先锋”红色驿站就建起来了，地方虽小，但是作用很大，雪天过来的客人可以喝一杯热水，雨天可以借一把雨伞，老人可以来看看报，年轻人可以来充充电。
“只要进我这个门，不管是来买东西，还是来歇歇脚，我都特别开心，南京安神丧葬服务4000253450而每次看到他们的笑脸，我也特别欣慰，自己还能为他们做一点事情。”宁旭超市店老板张洪泉如是说。
今年以来，该局紧紧围绕零售终端转型升级，坚持集约、简朴、实用原则，充分发挥党建引领作用，各辖区立足实际，根据需求导向，进行了“一阵地一主题、一场所一特色”的个性化建设，将党建与业务深度融合，着力构建“区局党总支—科室党支部—站点党小组—党员中心户”四级主体上下贯通、高效配合的组织架构，实现党建与业务工作全覆盖；坚持以年轻化、专业化、职业化为方向，组建青年党群服务志愿队，大专及以上学历占比100%，有力提升党群志愿服务工作队伍整体水平。助力“五彩先锋”红色驿站打造，开展区局机关科室与诚信互助小组挂靠帮扶系列活动，组内党员充分发挥先锋模范作用，积极开展“党员驻店”“帮扶结对”“终端展示指导”“云POS应用指导”等活动，帮助零售客户解决经营难题，切实为零售客户办实事、办好事，拉近客我关系，持续提升服务水平。
“走访入户”，客户服务更加高效
图为党员志愿者走进农村零售客户征求需求建议
滨城区烟草专卖局营销人员始终坚持“服务至上、客户至上”的理念，践行“客户有诉求，我必有回应”的服务宗旨，心里想着客户，行动为了客户，是零售客户眼中的“好帮手”“贴心人”“及时雨”。
“老张，现在到了农忙时节，你店里的经营怎么样了？有什么需要我们帮助的吗？你尽管说”
“韩经理，我的小店现在经营都还不错，但是我想着给我的小店也升升级，你看你我这么大岁数了，还能跟上咱的政策吗？”
“好嘞，老张啊，我今天就是来给你出谋划策的，现在我们在建设乡村振兴示范店，有很多帮助你小店提升的政策呢，走进门，我和你一一说说，走！”这是该局青年党群志愿服务队走进零售客户日常对话的一个小片段。
该局以“七彩•先锋”红色驿站为载体，以党建强组织、聚人员、促发展为目标，强化先锋示范责任共担，着力打造“七彩•先锋”党建品牌活动阵地，制定 “困难问题＋服务组队”帮扶清单，成立基层服务站党群志愿服务队，构建“1+N”党建帮扶服务网，进一步延伸党建触角、扩大党员履行义务范围、丰富为民服务形式，持续深入开展“我为群众办实事”“我与客户共成长”“执法为民树新风”等主题活动，着力解决零售客户的“急愁难盼”问题，实现了“困难客户有需求，志愿团队有行动”。
“爱心奉献”，真情传递点亮希望
图为七彩先锋党群志愿队志愿者爱心献血现场
今年6月14日是第21个世界献血者日，也是世界献血者日二十周年，滨州滨城区烟草专卖局志愿者们，以实际行动践行“奉献、友爱、互动、进步”的志愿服务精神，积极参与无偿献血献爱心活动。
在献血车上，来自滨城区烟草专卖局各个岗位的员工满怀热忱的聚集在一起，填表、体检、化验、献血……献血队伍里有着多次献血的“常客”，也有许多“新面孔”，大家用颗颗爱心组成这个夏天最美的风景。
一位志愿者激动的说，虽然自己已经是第十次参与无偿献血，但每一次都感到特别的光荣和自豪，能够帮助到他人、传递人与人之间的爱心与温暖、推动社会文明进步，真的是太有意义了！
“通过整个志愿者队伍齐心协力，我们成功引导并协助了众多爱心人士参与到无偿献血活动中来，今年又有年轻员工参与到了志愿者队伍，我们共同见证了为爱‘加油’与奉献的美好，共筑爱心奉献同心圆，为弘扬正能量、推动献血公益事业健康发展作出积极贡献” 滨城区烟草专卖局综合办公室主任赵延兵说。
“下一步，我们将总结业务提升、志愿服务和客户服务中的好经验好做法，扎实开展“我为群众办实事”系列实践活动，创新志愿服务模式，持续拓展服务半径，传递社会温暖，彰显社会责任。” 滨州滨城区烟草专卖局主要负责人位学勇说。（姜超）